Procesondersteuner IT & Digitalisering

Bouw jij mee aan een veilige, slimme en groeiende digitale omgeving?

Amadeushuis is een groeiende, warme en muzikale woonomgeving voor ouderen met dementie. We hebben vier locaties en openen onze vijfde in de nazomer. Om onze medewerkers en managers optimaal te ondersteunen, zoeken wij een Procesondersteuner IT & Digitalisering die meehelpt onze digitale organisatie verder te professionaliseren.

Over het Amadeushuis

Het Amadeushuis biedt een kleinschalige, huiselijke woonomgeving waar muziek een belangrijke rol speelt in het dagelijkse leven. Wij staan voor vrijheid, warmte en persoonlijke aandacht.

Jouw rol als Procesondersteuner IT & Digitalisering

In deze rol werk je vanuit ons nieuwe kantoor, waar je samenwerkt met collega’s met diverse functies. Je bent een belangrijke schakel tussen kantoor en de locaties: je reikt actief uit naar de medewerkers op onze huizen, ondersteunt hen in hun digitale werkprocessen en zorgt dat de digitale kennis binnen de organisatie op peil blijft.

Je verantwoordelijkheden:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s op het gebied van IT en digitalisering;
• Je ondersteunt medewerkers bij het gebruik van applicaties en digitale tools;
• Je zorgt voor soepel applicatiebeheer en lost verstoringen adequaat op;
• Je schakelt met interne en externe leveranciers bij incidenten en bewaakt de contract- en SLA-afspraken;
• Je draagt bij aan een veilige, efficiënte en goed georganiseerde digitale werkomgeving;
• Je werkt nauw samen met collega’s op kantoor én bent zichtbaar en benaderbaar voor de locaties.

Met jouw werk zorg je dat onze collega’s hun werk met vertrouwen, gemak en veiligheid kunnen doen.

Wie ben jij?

Je herkent jezelf in de volgende eigenschappen:

• Je bent sociaal, luistert goed en weet door te vragen om tot een heldere probleemanalyse te komen;
• Je vindt het leuk om collega’s te enthousiasmeren én te trainen in digitaal werken;
• Je toont initiatief, schakelt snel én vasthoudend bij incidenten;
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en denkt analytisch;
• Je denkt graag mee over het slimmer inrichten van werkprocessen met behulp van IT;
• Je werkt graag samen en gelooft in het gezamenlijk bereiken van resultaten;
• Je bent sterk in overzicht houden, prioriteiten stellen en opvolging bewaken.
• Je bent gastvrij, sociaal en maakt makkelijk contact.

Dit breng je mee

• Een afgeronde MBO-4 opleiding gericht op IT;
• Kennis van applicaties en systemen, bij voorkeur AFAS en Office 365;
• Kennis van relevante wet- en regelgeving, waaronder AVG en NEN 7510;
• Inzicht in bedrijfsprocessen en digitale systemen.

Wat bieden we jou?

• Ruimte om jezelf én de digitale omgeving van het Amadeushuis verder te ontwikkelen;
• Een nieuwe functie binnen een groeiende en toekomstgerichte organisatie;
• Een dienstverband van 32–36 uur per week;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden volgens CAO VVT, schaal 45;
• Samenwerking en kennisdeling met het team Informatiebeleid & Informatieveiligheid op Fundis-niveau en met IT-collega’s binnen het Fundis-netwerk.